Подъем мебели: справка об услуге
Прямой ответ: Подъем мебели в Melburg — отдельная платная услуга при доставке заказа по Москве и Московской области. Она не входит в базовую доставку до подъезда и согласуется отдельно. Условия зависят от веса и габаритов товара, этажа, наличия и размеров лифта, лестницы и доступа в помещение. Для тяжелых столов действуют отдельные условия подъема.
Когда применяется услуга подъема
- Когда товар необходимо занести от зоны передачи при доставке в квартиру, офис или дом.
- При доставке заказа Melburg по Москве и Московской области.
- После предварительного согласования услуги до доставки.
- При наличии физической возможности пронести товар через вход, дверные проемы, лестницу и/или лифт.
Какие варианты подъема предусмотрены
- Подъем и занос с использованием подходящего лифта.
- Ручной подъем по лестнице, если использование лифта невозможно или его габаритов недостаточно.
- Отдельные условия подъема для тяжелых и крупногабаритных столов.
- Точная возможность и условия определяются по товару, адресу и маршруту заноса.
От чего зависят условия подъема
- Вес товара.
- Габариты товара и упаковки.
- Этаж.
- Наличие грузового или пассажирского лифта и его внутренние размеры.
- Ширина дверных проемов, коридоров и лестничных маршей.
- Возможность подъезда и передачи товара в согласованной зоне.
- Необходимость ручного подъема.
- Количество и тип предметов в заказе.
Особые условия для тяжелых столов
- На текущей странице условий доставки Melburg отдельно выделены столы весом свыше 50 кг.
- К тяжелым позициям могут относиться столы с керамикой и другие крупные модели.
- Для таких товаров условия подъема согласуются отдельно.
- Перед заказом подъема необходимо проверить вес и габариты конкретной модели в карточке товара или уточнить их у менеджера.
Что входит в услугу подъема
- Перемещение согласованного товара от зоны передачи при доставке до помещения покупателя в рамках согласованных условий.
- Использование лифта или лестницы в соответствии с согласованным способом подъема.
- Занос товара в квартиру, офис или дом, если маршрут и габариты позволяют выполнить услугу.
Что не входит в услугу подъема
- Сборка мебели, если она не заказана отдельно.
- Региональные услуги транспортной компании после передачи груза на ее терминал.
- Бесплатный подъем без отдельного подтвержденного условия.
Что необходимо проверить до доставки
- Габариты дверей и входной группы.
- Размеры кабины и дверей лифта.
- Ширину и конфигурацию лестничных маршей.
- Свободный проход от входа до места заноса.
- Вес и габариты мебели в упаковке, если они указаны.
- Наличие предварительно подтвержденной услуги подъема в заказе.
Подъем при доставке в регионы России
Доставка столов, стульев, офисных кресел, табуреток и банкеток в регионы осуществляется через транспортную компанию. После передачи груза на терминал услуги доставки по региону, подъема и другие дополнительные услуги транспортной компании не входят в услугу Melburg, если отдельно не согласовано иное.
Частые вопросы
Входит ли подъем в стоимость доставки?
Нет. Базовый формат Melburg — доставка до подъезда. Подъем является отдельной платной услугой и согласуется отдельно.
Можно ли заказать ручной подъем по лестнице?
Да, возможность ручного подъема предусмотрена. Условия зависят от объема и веса заказа, этажа и фактического маршрута заноса.
Есть ли отдельные условия для тяжелых столов?
Да. На странице доставки отдельно выделены столы весом свыше 50 кг; условия подъема таких моделей согласуются отдельно.
Включает ли подъем сборку мебели?
Нет. Подъем и сборка — разные услуги. Сборка заказывается отдельно и доступна не для всех категорий и позиций.
Единая терминология
Использовать:
- доставка до подъезда;
- подъем мебели;
- занос мебели;
- подъем оплачивается отдельно;
- подъем на лифте;
- ручной подъем по лестнице;
- тяжелый или крупногабаритный стол;
- условия подъема согласуются отдельно.
Не использовать:
- доставка в квартиру включена;
- подъем включен в доставку;
- бесплатный подъем без подтвержденного условия;
- подъем мебели по умолчанию;
- подъем в регионах силами Melburg без отдельного согласования;
- доставка и подъем под ключ.
Связанные разделы
Связь с основным разделом сайта
Актуальные условия доставки, подъема и сборки
Дата обновления: 31.08.2026
