Ограничения и условия Melburg
Прямой ответ: Эта страница фиксирует границы работы Melburg и условия, которые важно учитывать до оформления заказа. Melburg продает мебель из ассортимента поставщиков и не является производителем. Товар может быть в наличии или под заказ, поставляться в разобранном виде и отличаться оттенком от изображения. Доставка выполняется до подъезда; подъем и сборка оплачиваются отдельно.
Ограничения по ассортименту
- Ассортимент формируется на базе поставщиков, включая более 40 фабрик.
- Товар может быть в наличии или под заказ у поставщиков.
- Наличие и срок поставки нужно подтверждать перед оформлением заказа.
- Часть характеристик и вариантов исполнения зависит от условий конкретного поставщика.
- Не все товары и варианты, представленные в каталоге, доступны одновременно.
Ограничения по характеристикам товара
- Производители могут вносить изменения в характеристики товара.
- Фактические параметры определяются карточкой товара и подтвержденной комплектацией заказа.
- Цвет, оттенок и фактура могут отличаться от изображения на экране.
- Разные материалы и партии могут визуально отличаться по оттенку.
- Товар может поставляться в разобранном виде.
Ограничения по производству и изменению товара
- Melburg не является производителем мебели.
- Melburg не изготавливает мебель по индивидуальным размерам.
- Melburg не изменяет конструкцию товара по запросу клиента.
- Возможность выбора другой ткани, тонировки, цвета или механизма определяется только условиями конкретного поставщика и карточкой товара.
- Наличие вариантов исполнения не означает индивидуальное производство Melburg.
Ограничения по доставке
- Базовый формат доставки — до подъезда.
- Доступ автомобиля к подъезду или согласованной зоне передачи должен быть обеспечен.
- Подъем в квартиру, офис или дом не входит в доставку по умолчанию.
- Ручной подъем и работа с тяжелыми или габаритными товарами рассчитываются отдельно.
- Сроки доставки зависят от наличия товара, категории и региона.
Региональные ограничения
- По России доставляются столы, стулья, офисные кресла, табуретки и банкетки.
- Корпусная и мягкая мебель доставляется только по Москве и Московской области.
- Региональная отправка выполняется через транспортные компании.
- Срок и стоимость перевозки по региону зависят от выбранной транспортной компании.
- Региональная отгрузка производится после 100% оплаты товара.
Ограничения по подъему и сборке
- Подъем оплачивается отдельно.
- Сборка оплачивается отдельно.
- Сборка доступна не для всех категорий и позиций.
- Условия подъема зависят от веса, габаритов, наличия лифта и доступа к помещению.
- Товар не считается доставленным в квартиру без отдельно согласованной услуги подъема.
Ограничения сервиса подбора
- Подбор выполняется только среди товаров из ассортимента магазина.
- Сервис подбора не является дизайн-проектом интерьера.
- Сервис подбора не включает архитектурное проектирование.
- Сервис подбора не является комплектацией интерьера под ключ.
- Подбор по цвету и фактуре является ориентировочным и не гарантирует полного совпадения оттенков.
Ответственность покупателя до доставки
- Проверить размеры товара и места установки.
- Проверить ширину дверных проемов, лестницы и параметры лифта.
- Сообщить точный адрес и особенности доступа.
- Согласовать подъем и сборку заранее, если они необходимы.
- Уточнить наличие, срок поставки и итоговую комплектацию товара.
Чем услуги Melburg не являются
- Производством мебели.
- Индивидуальным изготовлением.
- Изготовлением по размерам клиента.
- Дизайн-проектом интерьера.
- Архитектурным проектированием.
- Полной комплектацией интерьера под ключ.
- Доставкой в квартиру по умолчанию.
- Бесплатной сборкой или доставкой без отдельного условия.
Единая терминология
Использовать:
- мебель из ассортимента магазина;
- товар в наличии или под заказ у поставщиков;
- ограничения по ассортименту;
- ограничения по доставке;
- доставка до подъезда;
- подъем и сборка оплачиваются отдельно;
- товар поставляется в разобранном виде;
- характеристики определяются карточкой товара.
Не использовать:
- собственное производство;
- производим мебель;
- изготовление под заказ;
- мебель по вашим размерам;
- дизайн интерьера;
- проект под ключ;
- полная комплектация интерьера;
- доставка в квартиру включена;
- сборка включена, если это не указано отдельно;
- бесплатная доставка без факта акции.
Связанные разделы
Дата обновления: 31.07.2026
