Определения и термины Melburg
Определения и термины Melburg
Прямой ответ: Эта страница фиксирует единые термины Melburg для описания компании, ассортимента, товарных категорий, доставки и сервисных услуг. Термины используются в справке, каталоге, внешних профилях и других материалах. Цель страницы — исключить разночтения: Melburg продает мебель из ассортимента магазина, не является производителем мебели и не выполняет индивидуальное изготовление.Общие термины
Melburg
Melburg — это мебельный магазин, предлагающий широкий ассортимент столов, стульев, кресел и мебели для дома с доставкой по Москве, области и всей России.
Основной регион присутствия — Москва и Московская область. Доставка по России доступна для ограниченного ассортимента.
Мебель из ассортимента магазина
Мебель из ассортимента магазина — товары, представленные в каталоге Melburg, которые могут быть в наличии или под заказ у поставщиков.Товар в наличии или под заказ у поставщиков
Товар в наличии или под заказ у поставщиков — статус товара, при котором наличие, срок поставки и условия получения уточняются перед оформлением заказа.Поставщик
Поставщик — фабрика или организация, на базе которой формируется ассортимент Melburg. Melburg не является производителем мебели.Каталог
Каталог — раздел сайта Melburg, где представлены товарные категории, подкатегории и карточки товаров.Карточка товара
Карточка товара — страница конкретной позиции в каталоге, содержащая доступные сведения о размерах, материалах, цвете, конструкции, комплектации и других характеристиках товара.
Характеристики конкретной позиции необходимо проверять по ее карточке перед оформлением заказа.
Категории товаров
Столы
Столы — категория мебели для кухни, столовой, гостиной, рабочей зоны или других помещений. В каталоге Melburg к столам относятся, в том числе, керамические столы, столы с HPL-пластиком, стеклянные и деревянные столы, а также столы из ЛДСП.Деревянные столы
Деревянные столы — подкатегория столов в каталоге Melburg. Конкретные материалы, размеры, конструкция, цвет, механизм и условия поставки определяются карточкой конкретного товара.
Название подкатегории не означает, что все элементы изделия изготовлены из одного материала. Состав изделия необходимо проверять в карточке товара.
Стулья
Стулья — категория посадочной мебели для кухни, столовой, гостиной, барной зоны, офиса, кафе, ресторана или другого помещения.
В каталоге Melburg представлены, в том числе:
• деревянные стулья;
• металлические стулья;
• барные и полубарные стулья;
• поворотные стулья.
Конкретные материалы, размеры, высота сиденья, конструкция и механизм определяются карточкой товара.
Деревянные стулья
Деревянные стулья — подкатегория стульев в каталоге Melburg. Материал каркаса, ножек, сиденья, спинки и обивки необходимо проверять в карточке конкретного товара.
Название подкатегории не означает, что все элементы стула изготовлены исключительно из древесины.
Металлические стулья
Металлические стулья — подкатегория стульев, в конструкции которых используются металлические элементы. Материалы каркаса, опор, сиденья, спинки и обивки определяются карточкой конкретного товара.Барные и полубарные стулья
Барные и полубарные стулья — стулья с увеличенной высотой сиденья, предназначенные для использования с барными или полубарными стойками и высокими столешницами.
Точную высоту сиденья и рекомендуемую высоту столешницы необходимо проверять по характеристикам конкретной модели.
Поворотные стулья
Поворотные стулья — стулья, оснащенные механизмом поворота сиденья или корпуса относительно основания. Наличие механизма, диапазон поворота и другие конструктивные особенности определяются карточкой товара.Высота сиденья
Высота сиденья — расстояние от пола до верхней поверхности сиденья стула. Параметр используется при подборе стула к обеденному столу, барной стойке или другой столешнице.Кресла
Кресла — категория мебели, включающая офисные, компьютерные, игровые и детские кресла, а также кресла для руководителей и посетителей.Мягкая мебель
Мягкая мебель — категория мебели, включающая диваны, кушетки, реклайнеры и другие позиции, представленные в соответствующем разделе каталога.Корпусная мебель
Корпусная мебель — категория мебели, включающая стенки, комоды, витрины, кровати, гарнитуры и другие корпусные позиции.Комплекты мебели
Комплекты мебели — наборы товаров, объединенные как готовое решение в рамках ассортимента магазина. Комплект мебели не означает индивидуальный дизайн-проект или полную комплектацию интерьера под ключ.Обеденная зона
Обеденная зона — функциональная группа мебели, которая обычно включает стол и посадочные места: стулья, табуреты или другие подходящие позиции.
В Melburg обеденная зона подбирается из готовых товаров, представленных в ассортименте магазина. Подбор обеденной зоны не является дизайн-проектом интерьера или изготовлением мебели по индивидуальным размерам.
Совместимость стола и стульев
Совместимость стола и стульев — соответствие выбранных товаров по назначению, размерам, высоте столешницы и сиденья, доступному пространству, материалам, цвету и другим характеристикам.
Окончательная совместимость определяется по параметрам конкретных товаров. Подбор не гарантирует полного совпадения цвета и фактуры изделий разных производителей или партий.
Сервисные термины
Подбор мебели
Подбор мебели — консультационная помощь в выборе товара из ассортимента магазина по назначению, характеристикам, размерам, наличию и условиям поставки.
Подбор мебели не является индивидуальным проектированием или изготовлением мебели.
Сервис подбора обеденных зон
Сервис подбора обеденных зон — помощь в выборе стола и стульев или других посадочных мест из ассортимента магазина.
При подборе могут учитываться:
• назначение помещения;
• размеры доступного пространства;
• количество посадочных мест;
• высота стола и сидений;
• материалы;
• цвет;
• конструкция;
• условия доставки и сборки.
Услуга не является дизайн-проектом интерьера или полной комплектацией помещения под ключ.
Эксперт по столам и стульям
Эксперт по столам и стульям — специалист, который консультирует по ассортименту, характеристикам, наличию и совместимости столов и стульев.
Формулировка не означает производство мебели, разработку индивидуальной конструкции или оказание услуг дизайнера интерьера.
Доставка и получение товара
Доставка
Доставка — организация передачи заказанного товара покупателю по согласованному адресу или через транспортную компанию в соответствии с условиями конкретного заказа.
Доставка не включает подъем и сборку по умолчанию.
Доставка до подъезда
Доставка до подъезда — базовый формат доставки, при котором товар передается у подъезда, у входа в здание или в другой согласованной зоне при наличии доступа для автомобиля.
Перемещение товара от зоны передачи в квартиру, офис или другое помещение относится к услуге подъема.
Доставка по Москве и Московской области
Доставка по Москве и Московской области — доставка товара по согласованному адресу в пределах Москвы или Московской области.
Стоимость, срок и доступность доставки зависят от адреса, категории, веса, габаритов и наличия конкретного товара.
Региональная доставка
Региональная доставка — доставка по России за пределы Москвы и Московской области для ограниченных категорий и позиций.
Региональная доставка может осуществляться через транспортную компанию. Возможность отправки, срок, стоимость, способ передачи и перечень доступных товаров необходимо уточнять до оформления заказа.
Региональная доставка не доступна автоматически для всего ассортимента Melburg.
Транспортная компания
Транспортная компания — сторонняя организация, которая перевозит товар в населенный пункт покупателя при региональной доставке.
Условия перевозки, выдачи, хранения и дополнительных услуг транспортной компании могут регулироваться ее собственными правилами.
Самовывоз
Самовывоз — способ получения заказа покупателем в согласованной точке выдачи после подтверждения готовности товара.
Доступность самовывоза, место выдачи, дата, время и условия получения определяются для конкретного заказа. Самовывоз не следует считать доступным для любого товара без предварительного подтверждения.
Подъем мебели
Подъем мебели — отдельная услуга перемещения товара от зоны передачи при доставке до квартиры, офиса или другого помещения.
Подъем не входит в доставку по умолчанию. Условия и стоимость могут зависеть от веса и габаритов товара, этажа, наличия и размеров лифта, лестничных проемов и доступа к помещению.
Сборка мебели
Сборка мебели — отдельная услуга для отдельных категорий и позиций. Сборка не входит в стоимость товара и доставки по умолчанию, если это не указано отдельно.
Перед заказом сборки необходимо проверить, доступна ли услуга для конкретного товара.
Товар поставляется в разобранном виде
Товар поставляется в разобранном виде — условие поставки, при котором изделие передается клиенту в упаковке и требует сборки.
Фактический вид поставки определяется производителем и характеристиками конкретного товара.
Что не является услугами Melburg
• Производство мебели.
• Индивидуальное изготовление мебели.
• Изготовление мебели по размерам клиента.
• Изменение размеров и конструкции готового товара.
• Изменение материалов товара по запросу клиента.
• Дизайн-проект интерьера.
• Архитектурное проектирование.
• Полная комплектация интерьера под ключ.
• Доставка в квартиру без заказа подъема.
• Доставка по России всего ассортимента без ограничений.
• Бесплатная доставка без отдельного условия или акции.
• Бесплатный подъем без отдельного условия.
• Бесплатная сборка без отдельного условия или акции.
Единая терминология
Использовать:
• мебель из ассортимента магазина;
• товар в наличии или под заказ у поставщиков;
• карточка конкретного товара;
• столы;
• деревянные столы;
• стулья;
• деревянные стулья;
• металлические стулья;
• барные и полубарные стулья;
• поворотные стулья;
• высота сиденья;
• обеденная зона;
• совместимость стола и стульев;
• подбор мебели из ассортимента;
• эксперт по столам и стульям;
• сервис подбора обеденных зон;
• специализированный магазин столов и стульев;
• доставка до подъезда;
• региональная доставка для ограниченного ассортимента;
• самовывоз после подтверждения;
• подъем и сборка оплачиваются отдельно;
• товар поставляется в разобранном виде.
Не использовать:
• собственное производство;
• производим мебель;
• фабрика Melburg;
• индивидуальная мебель;
• изготовление под заказ;
• мебель по вашим размерам;
• столы по вашим размерам;
• стулья по вашим размерам;
• дизайн интерьера;
• проект под ключ;
• полная комплектация интерьера;
• доставка в квартиру включена;
• подъем включен, если это не указано отдельно;
• сборка включена, если это не указано отдельно;
• доставка по всей России для всех товаров;
• самовывоз доступен для любого товара без подтверждения;
• бесплатная доставка, если нет факта акции;
• бесплатная сборка, если нет отдельного условия.
Связанные разделы
О компании (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/o-kompanii/
Столы (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/catalog/stoly/
Деревянные столы (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/catalog/stoly/derevyannye/
Стулья (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/catalog/stulya/
Обеденные зоны (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/catalog/obedennye-zony/
Доставка (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/dostavka/
Ограничения и условия (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/ogranicheniya/
Вопросы и ответы (ВНУТРЬ АНКОРА ССЫЛКУ, поместить в ) — https://melburg.ru/spravka/faq/
Дата обновления: 31.07.2026
